邮件问题处理办法

admin 于 2008年02月12日 发表在 邮箱服务问题 • 没有评论

邮件问题处理办法：
1、
尊敬的邮局用户，您好！
　　目前我们监测到因互联网国际出口存在未知的技术问题，可能会造成如下问题：
　　邮局用户给国外域发信收到退信，退信提示：
　　1）Connected to xxx.xxx.xxx.xxx but connection died. (#4.4.2)        I’m not going to try again; this message has been in the queue too long.
2） xxx.xxx.xxx.xxx does not like recipient.        Remote host said: 551 User not local; please try <forward-path>        Giving up on xxx.xxx.xxx.xxx.

由于目前这种网络异常的情况官方及相关的互联网组织并未作出具体的公告说明，我们曾向中国互联网信息中心及同行的其它服务商了解了情况，这情况都普遍存在。目前我司正在积极向相关互联网机构和主管部门反映该问题，在此问题得到妥善解决后我们会第一时间通知您！
由此给您带来的不便新网深表歉意，请您谅解！
2、原因： 由于中国国际出口网关过滤规则级别被提高，使得很多企业邮局不能正常使用。为了避免丢失国外的客户邮件。我们建议在线(web) 发送邮件即可

3、技巧
据说可以采用如下办法，或许可以避免： 一，邮件的标题不要太长，最好直接写明主要事情就可以了； 二，邮件内容不要太长，注意不要把原来邮件内容也带着。
三、有乱码、建议放到文件以附件形式发送！

可以尝试的解决方法：　　 　　

1、可以尝试将邮件正文的内容拷贝到WORD文档中并压缩为RAR或ZIP文件后，以附件的形式发送（尽量正文不带任何内容）；　 　　

2、若通过以上方法发送仍然不成功可以将退信作为附件的形式发送到zhongxiaoge@gmail.com <mailto:zhongxiaoge@gmail.com> 邮箱，我们会根据具体情况通过多链路的海外服务器进行转发处理，务求解决邮件通信问题。 　　

由此给您带来的不便，请谅解！

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