尊敬的客户您好！
中国时间本周六（5月9日）傍晚5时许，我司洛杉矶数据中心美国服务器一机柜的电源模块出现故障,导致供电中断，该机柜下的服务器网络中断.之后和电力工程师取得联系并在第二日清晨更换该故障模块，使服务器恢复正常。期间给客户带来的不便我们深表歉意。对此我们公司非常重视并会在将来不断改善机房软硬件设施，提高服务质量。望广大客户理解并支持我们的工作。

1、什么是电子邮件地址？
电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如postmaster@51hosting.com即为一个邮件地址。
2、企业邮箱与免费邮箱的区别，企业邮箱的优点？
（1）所谓企业邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。

互联网起源于美国，目前来说，电子邮件在国外已经超过传统信函、传真等等，成为了最主要的商业联络手段。如果这个问题不解决，对中国企业的伤害及负面影响将是深远的。
专家认为，随着我国Internet的迅速普及，网民在超过一千万形成规模后，我国网民的生活方式也将发生重大变化。可以预见，在未来的几年里，Internet用户主体将越来越重视于用信件进行交往。随着互联网的普及，电子邮件往来将是人们生活中不可缺少的活动。
在国外（如美国），邮箱放在名片上是必不可缺少的一项程序，电子邮件已经成为他们生活的一部分，信件成了一种文化。随着文化的传播，使用邮箱的人越来越多，一般人使用免费邮箱进行收发电子邮件的。
然而由于语言和地区的差异，还有垃圾邮件等原因，用国内的邮箱给国外的邮箱发电子邮件，许多发给国外邮箱的电子邮件，对方无法收到，中国邮件被国外封杀是不可争议的事实。目前垃圾邮件的问题依然严重，国外ISP对中国邮件的过虑现象仍然十分普遍。于是有人想到用国外免费邮箱。
对，你可以使用国外免费邮箱和国外亲朋好友联系，如www.gmail.com、 www.hotmail.com 、www.yahoo.com这些免费邮箱在国外都能用的，国外免费邮箱的申请步骤和申请国内网站免费邮箱一样。按照要求填写自己的邮箱名字和其他资料，就能申请了。
但是对于一个企业来说可要知道国外用户很注重公司的形象，企业邮箱是最基本的。采用的企业邮局服务器放置在大陆的话，基本上在海外有很多国家收不到你的企业邮局。难道采用免费的国外邮箱？。

近日，内地电子邮箱用户在向海外邮箱发信时，频繁遭到海外退信的通知，而且退信现象越来越严重，各大邮件厂商均发布了邮件不正常通信的公告，也都在积极想办法解决这一问题。企业邮局的海外收发问题再次引起人们的关注。企业邮局代表了一个企业的形象，国外用户都十分注重公司的形象，因此国内有海外业务的企业拥有自己的邮局是最基本的。企业也靠大量的Email产生 业务，无法收发或出现丢失现象都有可能给企业造成巨大的经济损失。此次，海外退信问题，使得企业再次将企业邮局的海外转发功能重视起来。
专业人士表示，所有海外邮件投递问题的解决，无论是接收还是发送，都必须在物理上建立海外邮件服务器，并在海外服务器和国内服务器之间的传输上采取 加密措施，从而规避国际出口问题。如果无物理上的海外服务器，或者是没有有效的加密邮件传输技术，都无法从根本上解决发往海外邮件的传输问题。

阁下是否经常收不到国外客户的寻盘，客户也收不到这边的报价？那是因为阁下的邮箱被封杀了。这个由垃圾邮件引起的问题，虽然已经过去了一段时间，但是，其 不良影响至今依然存在。比如美国最大的ISP公司AOL，对中国邮件就一直另眼相看（——根据一些国际反垃圾邮件组织报道，如CAUCE、UXN及地方反 垃圾邮件组织，如加州的MAPS等，已将一些中国著名网站列入黑名单。按照惯例，组成这些组织的成员，也就是网络服务提供商，会对来自黑名单上的邮件进行 删除，不予转发。结果，一些中国网站因为直接或间接发送垃圾邮件，遭到封杀，殃及正常的邮件）。对做外贸的网友来说，其中最大的影响就是：许多发给国外客 户的电子邮件，对方无法收到，往往商机就这样错过！
目前来说，电子邮件在国外已经超过传统信函、传真等等，成为了最主要的商业联络手段。如果这个问题不解决，对企业的伤害及负面影响将是深远的。由于目前垃圾邮件的问题依然严重，国外ISP对中国邮件的过滤现象仍然十分普遍。何时解封？不得而知。

阁下是否经常收不到国外客户的寻盘，客户也收不到这边的报价？那是因为阁下的邮箱被封杀了。这个由垃圾邮件引起的问题，虽然已经过去了一段时间，但是，其 不良影响至今依然存在。比如美国最大的ISP公司AOL，对中国邮件就一直另眼相看——根据一些国际反垃圾邮件组织报道，如CAUCE、UXN及地方反垃 圾邮件组织，如加州的MAPS等，已将一些中国著名网站列入黑名单。按照惯例，组成这些组织的成员，也就是网络服务提供商，会对来自黑名单上的邮件进行删 除，不予转发。结果，一些中国网站因为直接或间接发送垃圾邮件，遭到封杀，殃及正常的邮件。对做外贸的网友来说，其中最大的影响就是：许多发给国外客户的 电子邮件，对方无法收到，往往商机就这样错过！
海外邮件不畅通原因分析
其实一些网友可能早有类似经验：发往海外的邮件，或者海外用户发给国内的邮件，经常会出现无法收到、半截中断、用户非本地等等多种情况，而出现这些的情况，主要有以下几个原因：

某个邮箱在后台不能收取邮件            
        我申请了一个企业邮局，里面的邮箱有一个不能实现收邮件，而其他邮箱就能正常收发.
        解决方法：备份不能收取邮件的邮箱里面的所有邮件，然后在邮箱管理后台把邮箱删除了然后又重新建立一个同名的邮箱。 相关的邮箱管理后台请查阅我们公司在您开通邮局时所发给您的邮件.

outlook跟foxmail不能收发邮件
一.foxmail设置方法
1,进入foxmail.
2,打开邮箱菜单–>修改邮箱帐号属性–>邮件服务器
       在发送邮件服务器(smtp)那里填上 mail.domain.com
       接收邮件服务器(POP3)那里填上 mail.domain.com
       domain.com==你的域名

 在客户端软件进行相应设置
smtp发送服务器需要身份验证的设定方法：
用Outlook Express 的用户：
单击 [工具] 菜单，然后单击[帐号]， 选定关于帐号，单击 [属性]，选中 [服务器] 菜单，可以看到弹出框下部有[外发邮件服务器] ，选中 [我的服务器要求身份验证] 并单击旁边的 [设置]， 登录信息选择 [使用与接收邮件服务器相同的设置] ，最后确认就可以了。

1.打开 Outlook（即 Outlook Express），点击”工具”，然后选”帐户”。
　　 2.单击”添加”，在弹出菜单中选择”邮件”，进入 Internet 连接向导。
　　 3.在”显示名：”字段中输入您的姓名，然后单击”下一步”。
　　 4.在”电子邮件地址：”字段中输入您的完整企业邮件地址(you@abc.com)，然后单击”下一步”。
　　 5.在”接收邮件（pop、IMAP或HTTP）服务器：”字段中输入 mail.您的域名.com。在”发送邮件服务器 (SMTP)：”字段中输入：mail.您的域名.com，单击”下一步”。
　　 6.在”帐户名：”字段中输入您的完整企业邮件地址(you@abc.com)。在”密码：”字段中输入您的邮箱密码，然后单击”下一步”。
　　 7.点击”完成”。
　　 8.在 Internet 帐户中，选择”邮件”选项卡，选中刚才设置的帐号，单击”属性”。
　　 9.在属性设置窗口中，选择”服务器”选项卡，勾选”我的服务器需要身份验证”，并点击旁边的”设置”按钮。
　　 10.登录信息选择”使用与接收邮件服务器相同的设置”，确保您在每一字段中输入了正确信息。
　　 11.点击”确定”。
恭喜！您已经完成 Outlook 客户端配置，可以在桌面上直接收发邮件了。